Ferramentas SEO

Este post vem no seguimento dos meus outros post sobre optimização de motores de busca, vou apresentar algumas ferramentas grátis para SEO (Optimização Motores Busca). Existe no entanto um problema para os utilizadores Portugueses, a maioria das ferramentas de sugestão de palavras chave "Keyword" não têm sugestões para Português. Mas existem outras ferramentas bastante úteis que fornecem indicadores tais como os "Back Links" "External Links", etc que são bastantes úteis e que eu quero partilhar.

Ferramentas de Sugestão de Palavras Chave "Keywords"
Esta ferramenta permite saber de acordo com uma frase de pesquisa, ex: how to sell on ebay" saber quantas vezes por dia frases similares com os termos "sell" e "ebay" são pesquisadas
http://www.digitalpoint.com/tools/suggestion/

Ferramenta de Contabilização de Palavras Chave "Keywords"
Esta ferramenta contabiliza quantas vezes a frase "Sell on ebay" ou palavras relacionadas com a sua frase foram pesquisadas.
http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Ferramenta do Google Adwords
Esta ferramenta permite saber o volume de pesquisa de um determinado termos e qual a competição para fazer publicidade com esse termo.
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Ferramenta de Sugestão de Palavras Chave "Keywords"
Este site fornece uma ferramenta completamente "Grátis" que fornece sugestões para palavras chave de acordo com o termo que inseriu, fornecendo ainda o volume de buscas por mês. Um explorador de sites web que extrai palavras chaves e compara quantas vezes esse termo foi pesquisado. Uma ferramenta de popularidade dum site web.
http://www.goodkeywords.com/

Ferramenta Analista de Densidade de Palavras Chaves "Keywords"
Esta ferramenta permite analisar a densidade de palavras chaves num site.
http://www.gorank.com/analyze.php

Ferramenta Analista de Links
Uma ferramenta que permite de acordo com um determinado termo perquisar no Yahoo ou no Google ou em ambos quais os sites que aparecem em primeiro lugar.
http://www.linkhounds.com/hub-finder/hubfinder.php

Ferramenta de Estatísticas
Uma ferramenta poderosa e totalmente grátis disponibilizada pelo Google para analisar em detalhes de onde os seus utilizadores vêm, quanto tempo fica e muitos mais outros dados.
http://www.google.com/analytics/

Ferramentas Para Webmasters
Uma ferramenta muito útil para analisar o seu site.
http://www.google.ca/webmasters/


Se tiverem mais alguma sugestão de ferramentas a sugerir não hesite será ainda mais enriquecedor para os leitores.

Este post pode parecer um pouco fora do contexto deste blog mas penso que não o seja. E a razão deste post é a seguinte.

Eu decidi fazer uma pesquisa de produtores Portugueses, desde o vinho ao azeite e para minha surpresa... enfim meia surpresa... a maioria dos produtores não têm um site e os que têm estão francamente mal concebidos. Uma característica marcante da muitos sites é que ainda utilizam "Frames". Como é que um webmaster continua a utilizar "Frames" quando sabemos que as "Frames" não são nada aconselhável para a indexação desses mesmos sites nos motores de busca?
Outro ponto marcante é a falta de optimização dos sites para os motores de busca, e não estou a falar de grandes medidas de optimização, estou a falar de pequenas medidas que podem fazer a diferença tais como os títulos e nome de ficheiros das páginas, os "Metatags" Keywords e Description, palavras chave em negrito e inseridas no conteúdo, etc, etc...

Eu sou Português e actualmente resido no Canadá, mais precisamente em Montreal e aqui como em outros países encontram-se poucos produtos Portugueses o que é lamentável pois temos excelentes produtos. Os vinhos são dos produtos que se encontram em maior quantidade mas mesmo assim são poucos, em relação aos Azeites, esses então são raríssimos. Tendo em conta a qualidade do nosso azeite, que foi premiado em vários festivais internacionais, não consigo compreender porque é que os produtos Portugueses têm tanta dificuldade em serem exportados.
Será um problema de mentalidades e de inferioridade ou será um problema de gestão e de marketing?

Penso que existe um grande problema de mentalidades, de um lado grande parte dos produtores que não têm qualquer conhecimento ou têm muito pouco sobre as novas tecnologias e por outro lado as ditas empresas de desenvolvimento web com preços baixíssimos que não têm conhecimento da optimização dos sites para os motores de busca.

Existe ainda um factor mas no qual eu não me quero aventurar muito por desconhecimento dessa matéria, esse factor é a ajuda do governo aos produtores, que tipos de ajudas são disponibilizadas pelo estado aos produtores que tentam exportar os seus produtos?

Ok, eu tinha-vos prometido mais dicas para Optimizar o seu site para os Motores de Busca, então aqui vão elas.

O Texto é seu amigo
Mesmo se a maioria dos motores de busca podem indexar a maioria do conteúdo, nos dias que correm texto corrido é sempre o mais fácil.
Se puder adicionar as palavras chave e frases em que está interessado em promover no texto do seu site de forma natural e moderada isso irá ajudar.

Titulo das Páginas
Certifique-se de que cada página tem um nome e um descritivo único.

Evitar Frames
É uma má ideia utilizar frames no seu site. Isso irá tornar a indexação do seu conteúdo muito complicada para os motores de busca.
Se quer preservar o efeito das frames pode utilizar outros métodos.

Inclua um Mapa do seu Site
Se tem uma página no seu site com links para todas as outras páginas no seu site isso ajuda a indexação nos motores de busca.

Utilize nomes de ficheiros descritivos
Em vez de nomear os seus ficheiros rvp_form.php ou página1.html ou algo do género, utilize um nome descritivo que reflecta o conteúdo desses páginas. Por exemplo: se vender tampos de granito então a página desses produtos deveria ser nomeada tampos_de_grantio.html em vez de produtos.html

Manter o conteúdo actualizado
Conteúdo actualizado é sempre uma boa coisa e os "Spiders" dos motores de busca adoram isso. Portanto manter o conteúdo do seu site actualizado irá ajudar.

Flash
Evite utilizar o flash no seu site pois os motores de busca têm imensas dificuldades em indexar o conteúdo. Um conselho se tem um site feito exclusivamente em flash... faça o seu site novamente em HTML.

URLs "Hostis" para Motores de Busca
URLs "Hostis" para Motores de Busca são o reverso da medalha da utilização de Systemas de Gestão de Conteúdos "CMS - Content Management System" que não são desenvolvidos a pensar na indexação dos motores de busca.
Aqui estão alguns exemplos de URLs "Hostis":

Exemplo 1:
http://www.seudominio.com/produtos.php&214=prod566&subproduto

Exemplo 2:
http://www.seudominio.com/tampos/nomeficheiro.php?
id=z32op&produtoId=332588&section=333548heesg5&marca=9987

Estes URLs são problemáticos porque um motor de busca consideram estes endereços altamente complexos para os seus "Spiders". E porque é que eles são muito complexos? Basta dizer que quanto mais complexo for o URL, maior as hipóteses dum robô considerar o conteúdo muito dinâmico para o ler, este muda com muita frequência para ter valor para o motor de busca.

A forma de contornar este tipo de URLs não é assim tão difícil. Isso pode exigir um pequeno investimento de tempo e de dinheiro. O "Tempo" será exigido quando for necessário de investigar que tipo de solução ideal para corrigir o URL do seu site. O "Dinheiro" será exigido para pagar um programador para implementar e testar os novos URLs. Aqui está a forma de como um URL deve parecer uma vez que eles tenham sido configurados de forma a serem amigáveis para os motores de busca:

Exemplo 1 corrigido:
http://www.meudominio.com/produtos/214/prod566/subproduto/

Exemplo 2 corrigido:
http://www.seudominio.com/tampos/tampos_de_cozinha/z32op/tampo332588/

Estes URLs são claramente melhores porque eles não incluem caracteres estranhos que são tão correntes em sites dinâmicos. Pra mais os URLs foram corrigidos de forma a parecerem-se como directórios de sites web normais quando de facto eles são URLs dinâmicos.

Importante: é vital que minimize o tamanho dos URLs que vê. Os motores de busca podem parar de percorrer um site web se este aparente ter muitos sub-directórios.
Os exemplos acima mostram os URLs corrigidos que têm tantos sub-directórios quantos os permitidos.

Mais uma vez espero que estas dicas o possam ajudar no desenvolvimento de seu site ou na remodelação ou optimização do mesmo.
Não hesitem em me deixar algumas dicas para que os outros leitores possam igualmente aproveitar as suas dicas, assim todos ficamos a ganhar.

A forma como um webmaster desenvolve um site é fundamental para o posicionamento nos resultados de uma pesquisa.

Todos aqueles que trabalham no sentido de optimizar um site para que este apareça no topo ou pelo menos na primeira página dos resultados de uma pesquisa têm os seus truques, eu não fujo à regras e assim sendo decidi colocar os 10 primeiros, sim porque eu tenho mais, mas elas virão mais tarde :)

NEGRITO
Utilize os tags em algumas palavras chave em cada página. No entanto não os utilize em todas as palavras que aparecem. Duas ou Três é suficiente.

Ligações Profundas
Assegure-se de que tem links externos para a maior quantidade de páginas possíveis. O que é que isto quer dizer para um motor de pesquisa quando outros sites apontam para diferentes páginas do seu site? Quer muito provavelmente dizer que tem conteúdo importante no seu site. O que é que quer dizer para um motor de pesquisa quando todos os links externos apontam para a mesma página? Que tem um site superficial e com conteúdo sem grande valor ou ainda que os links foram criados automaticamente em vez de terem sido criados devido ao valor do conteúdo do site.

Torne-se um estrangeiro. Brasil e outros países de expressão Portuguesa têm vários directórios para sites de companhias baseadas nesses países. Consegue obter um endereço para negócios num desses países?

Newsletter
Ofereça artigos para publicações online que arquivam as suas publicações. O link permanece "vivo" durante anos nos arquivos deles.

Primeiro a chegar, primeiro a ser servido
Se necessita de ter imagens com links no menu, inclua igualmente links texto e assegure-se de que estes aparecem em primeiro lugar no código do site porque os robôs dos motores de busca irão seguir o primeiro link que eles encontrarem. Eles não irão seguir links adicionais para a mesma página.

Múltiplos domínios
Se tem vários tópicos que poderiam suportar um nome de domínio, isso poderia ser uma mais valia. Porquê? Em primeiro lugar, habitualmente os motores de busca listam unicamente uma página por domínio para qualquer pesquisa efectuada e poderia necessitar de duas. Em segundo lugar, os directórios habitualmente só aceitam as home pages, desta forma pode obter mais listagens nos directórios.

Troca de artigos
Ouviu falar sobre troca de links, inúteis como geralmente o são. Troca de artigos é como uma troca de links, mas muito mais úteis. Publica um artigo de uma outra pessoa um assunto que também aborda com um link para o site dessa pessoa. Ela publica um artigo sobre o mesmo assunto, ou relacionado, com um link para o seu site. Ambos têm conteúdo e ambos têm links de alta qualidade.

Títulos para os links
O links também podem ter títulos. Isso não só ajuda os utilizadores com dificuldades visuais a saberem onde é que os está a enviar, mas alguns motores de busca têm isso em conta para a relevância da página.

Texto ancorado
Não abuse no texto ancorado. Não quer que os seus links internos sejam todos parecidos porque isso irá parecer-se com automação - algo de que o Google não gosta nada. Utilize o seu URL de vez em quando, outras vezes, o nome da sua companhia, ocasionalmente, o nome de um produto ou serviço da sua companhia, etc.

Mapa do Site
Um site grande necessita de um mapa, que deveria estar ligado a cada página do seu site. Isso irá ajudar os robôs dos motores de busca a encontrarem cada página unicamente com dois cliques. Um site pequeno também necessita de um mapa. É chamado um menu de navegação.

Mais dicas seguirão nos próximos posts, espero que estas dicas possam ser úteis. Se tiverem alguma a partilhar comigo serão bem vindas.

Existem as técnicas de optimização de motores de pesquisa ÉTICAS e que são apelidadas de "White Hat" (Chapéu Branco) e existem outras em contrapartida MENOS ÉTICAS apelidadas de "Black Hat" (Chapéu Preto).

Com o evoluir do SEO, foram-se desenvolvendo diversas técnicas de optimização, nos primeiros tempos do SEO foram aparecendo pioneiros que desenvolveram técnicas muito boas e ÉTICAS e que realmente proporcionando uma boa experiência de navegação aos utilizadores, uma das principais preocupações dos motores de pesquisa pois eles pretendem fornecer a melhor informação possível a um utilizador que utilize um motor de pesquisa. Contrariamente aos pioneiros que ao longo dos anos foram desenvolvendo técnicas de SEO ÉTICAS, foram aparecendo pessoas que começaram a desenvolver técnicas MENOS ÉTICAS e essas técnicas não são aprovadas pelos motores de pesquisa e podem fazer com que o site seja banido do(s) motore(s) de pesquisa.

Uma técnica SEO é considerada "White Hat" (Chapéu Branco) se estas são conformes às directivas dos motores de pesquisa. Sendo que as directivas dos motores de busca não estão estipuladas como uma série de regras ou mandamentos, isto é uma distinção importante a notar. SEO White Hat não é simplesmente seguir as directivas, mas é igualmente assegurar-se de que o conteúdo que um motor de pesquisa indexa e que por consequência dá uma nota é o mesmo conteúdo que o utilizador irá ver.

O conselho para o "White Hat" é geralmente resumido a criar conteúdo para os utilizadores e não para a optimização dos motores de pesquisa, e depois disponibilizar facilmente o acesso aos "Spiders" (aranhas) em vez de tentar enganar o algoritmo. SEO White Hat é de certa forma similar ao desenvolvimento web que promove a boa acessibilidade, no entanto os dois não são idênticos.

SEO Black Hat (Chapéu Preto) tenta aumentar o "Ranking" com métodos que não são aprovados pelos motores de pesquisa. Algumas técnicas utilizadas em "Black Hat" são, utilizar texto dissimulado, utilizar texto da mesma cor que a cor de fundo (Por exemplo: um fundo preto com texto preto), utilizar uma "div" invisível ou posicionada fora do ecrã. Outro método é dar uma página diferente dependendo de quem está a pedir a página, um visitante humano ou um motor de pesquisa, uma técnica conhecida com "Cloaking".

Os motores de pesquisa podem penalizar um site se eles descobrem que foram utilizados métodos "Black Hat"reduzindo o "Ranking" ou eliminá-lo das suas listas de indexação ou ambos. Tais penalizações podem ser aplicadas automaticamente pelos algoritmos dos motores de pesquisa ou por um humano que revê o site.

Um infame exemplo foi em Fevereiro de 2006 em que o Google removeu ambos a BMW Germânica e Ricoh Germãnica por utilizarem práticas "Black Hat". Ambas as companhias, no entanto, rapidamente pediram desculpa e resolveram o problema das páginas que utilizavam tais técnicas e depois disso o Google restauro-as nas suas listas de indexação.


Resumindo

Se pretende ocupar-se do SEO, optimização de motores de pesquisa, do seu site faça-o de forma inteligente e não utilize técnicas duvidosas que a curto prazo o podem posicionar no topo dos resultados de pesquisa mas que a médio prazo poderão fazer com que o seu site seja banido da lista de indexação dos motores de pesquisa e desta forma irá desaparecer da Internet e todo o tempo, que será muito acredite, terá sido gasto em vão.
Se pretende que uma empresa se ocupe do SEO do seu site então certifique-se das técnicas utilizadas por essa empresa, pois se estes utilizam técnicas muito agressivas podem fazer com que eles sejam banidos e o seu site também.

Enquanto muitos profissionais web entendem a importância de construir uma base forte de links externos, muitos não dão importância a uma boa estrutura de links internos.

Como os motores de pesquisa melhoraram os algoritmos de ranking, eles ganharam uma melhor compreensão de como as pessoas ligam as páginas.


Texto Ancorado

Um dos factores que os motores de pesquisa têm vindo a analisar e introduzir nos seus algoritmos de ranking é o texto ancorado - o texto utilizado entre os tags anchor.

O texto aqui é um texto ancorado.

Os motores de pesquisa começaram a perceber que o texto ancorado é muitas vezes mais indicativo sobre o conteúdo das páginas do que o meta data da própria página. Tanto que, de facto, algumas páginas estão posicionadas no top 10 por keywords mais competitivas simplesmente porque muitas outras páginas têm links para essa página utilizando a keyword como texto ancorado do link.

O Google é especialmente sensível ao texto ancorado. De facto, é bem conhecido que se pode aumentar o posicionamento de uma página para uma keyworkd simplesmente utilizando essa keyword como texto ancorado do link para essa página. Por exemplo, se eu pretender aumentar o posicionamento de uma página com a keyword (Optimização de motores de pesquisa) eu vou criar o seguinte link interno:
Optimização de motores de pesquisa.

Depois de algumas semanas, sem mais nem menos, a página estava posicionada em primeiro lugar da pesquisa "Optimização de motores de pesquisa" mesmo que essas palavras não aparecem na própria página.

Uma vez que tenha percebido da importância atribuída ao texto ancorado, pode pensar que talvez seja necessário voltar a dar uma vista de olha à forma como cria links para as suas próprias páginas.


Conservando o Peso dos Seus Links

Uma outra consideração em fazer links internos conservando ou distribuindo o peso dos links.

A maioria dos sites têm a maioria dos seus links externos direccionados para a página index. Assim sendo dê uma vista de olhos à sua página index. Todas as páginas mais importantes estão ligadas a partir da sua página index? Ou as páginas mais importantes estão a alguns cliques daí?


Siga esta formula simples:

Quanto mais importante é a página, maior a ocorrência de links para essa página dentro do site. Quanto menos importante é a página, menor a frequência do numero de links.

Algumas páginas, tais como Termos do Serviço ou Politica de Utilização das Páginas, não necessitam de ter links a partir de cada página. E os links para sites externos devem ser mantidos no mínimo.


Resumindo

Quando constrói links, olhe em primeiro lugar para as suas próprias páginas. É muitas vezes, posicionar keywords moderadamente ou minimamente a no topo do resultado da pesquisa basta optimizar os links internos.

Quando uma companhia decide de comercializar um produto, a localização da loja pode ser um factor decisivo no sucesso ou no fracasso do negócio. Não importa o quanto o seu produto é bom, o preço ou a marca se a sua loja encontra-se no meio do Deserto Sahara, iria sem dúvida falhar.

No outro lado da moeda, muitas companhias prosperam mesmo com marcas fracas, preços não competitivos e produtos de segunda porque eles têm a sua loja numa área de grande tráfego.

Search Engine Optimization é localização. E como eles dizem no negócio de retalho, é tudo uma questão de localização, localização e localização.


Uma comunidade

Quantas livrarias pode uma cidade Portuguesa suster? Em Lisboa, existem dezenas. Todas estas livrarias podem coexistir porque, para a maioria delas, cada alvo é uma área demográfica relativamente pequena - a vizinhança da loja.

No entanto, quando vai online, está a inserir uma localização geográfica. É uma cidade chamada a Internet. I como no mundo real, a localização importa. Mas existe uma grande diferença: unicamente 10 sites podem habitar o top 10 no resultado da pesquisa.

Durante anos, muitas livrarias tentaram competir com Amazon.com e Barnes and Noble. Mas quando procura livros, vê Amazon em primeiro lugar e Barnes and Noble em segundo. Porque é que um consumidor sentiria a necessidade de ir descendo?

Se o seu site não está no topo do resultado da pesquisa, para todas as intenções e finalidades você não existe online. É como se tivesse a sua loja no meio do Deserto Sahara.


A localização Ideal

Quer uma loja no Chiado ou no Colombo? Isso iria-lhe custar muito dinheiro. Contudo muitos comerciantes achariam que valeria a pena cada cêntimo investido.


Resumindo

O posicionamento num motor de pesquisa não é a única finalidade de um modelo de companhia online. Precisará de construir uma marca na qual os consumidores podem confiar, juntamente com um produto que os consumidores necessitam, mas é o primeiro passo. Sem localização, simplesmente demográficamente não existe.

Com a tomada de consciência da importância dos links nos motores de posicionamento, muitos webmasters estão desejosos de aumentar a popularidade dos seus sites. Depois de submeter os seus links nalguns directórios web, o que é que ainda falta fazer?

Directórios Web

O primeiro lugar para começar a construção de links é claro, com os directórios web:

BlueFind Web Directory http://www.bluefind.com/

Yahoo! Directory http://dir.yahoo.com/

DMOZ http://dmoz.org/

GoGuides http://www.goguides.org/

Skaffe http://www.skaffe.com/

Business.com http://www.business.com

INDN http://www.indn.org/

JoeAnt http://www.joeant.com/

The Invisible Web Directory http://www.invisible-web.net/

Abilogic http://www.abilogic.com/


Ligação Recíproca

Uma forma popular de adquirir links é de configurar uma área de "Recursos" no seu próprio site, e depois escrever para os webmasters de outros sites e pedir uma troca de links.

O inconveniente com este método é que pode revelar-se uma tarefa chata para ter centenas de de links recíprocos. Esta técnica é extremamente consumidora de tempo.


Escrever Artigos

Uma das poucas formas de ter links a baixo custo é de escrever conteúdo que irá gerar links para o seu próprio site ou que irá permitir a colocação desses mesmos artigos noutros sites em troca de um link. A CNN e outros sites de noticias têm centenas de links ou mais cada dia por causa do conteúdo único que fornece. Se tem a possibilidade de publicar noticias ou outros artigos informativos no seu site, faça-o de qualquer forma.

O resultado disto é que irá autorizar os outros a publicarem os seus artigos no seu site em troca de um link para o seu site. Para um determinado tópico, existem centenas de sites esfomeados por conteúdo. Assegure-se no entanto de pedir um link, um link válido para a indexação nos motores de pesquisa. Se o link não é válido para a indexação num motor de pesquisa então está simplesmente a ajudar um site que pode estar a competir para as mesmas palavras chave que está a tentar.


Sites Patrocinadores

Uma das mais eficientes formas de gerar milhares e milhares de links para o seu site é patrocinado outros sites. A beleza de patrocinar outros sites é que isso expõe os seus produtos ou serviços para uma base de utilizadores de um site que já foi estabelecido, e permite-lhe de se concentrar na promoção dos seus produtos.


Resumindo

Verá que construir um site é a parte mais fácil de um negócio na Internet. Construir uma presença na Internet é a parte que consome mais tempo. Mas uma vez que esteja feito, irá sem qualquer dúvida achar a Internet um lugar fantástico para fazer negócios.

Glossario SEO

Antes de ir mais longe acho que é importante esclarecê-los sobre algumas abreviações e termos que irão ser utilizadas neste blog e que irá encontrar através da Internet.

Algoritmo - Uma formula que determina a posição de uma página web no resultado de uma pesquisa num motor de buscas.

ALT text - É o texto que aparece quando passa com o rato em cima de uma imagem ou foto.

Anchor Text - Texto Ancorado - Conhecido também como um link texto, o texto clicável de um link.

Below the fold - Abaixo da dobra - Conteúdo de uma página web que não é vista pelo utilizador a não ser que ele desça a página.

Clustering - Agrupamento - Numa página de resultados duma pesquisa num motor de busca, agrupamento é limitar cada site web representado a uma ou duas listas. Por exemplo: Se fizer uma pesquisa sobre comércio electrónico e se no resultado da pesquisa obtiver um site que tem 15 páginas mencionando "comércio electrónico" a página de resultados da pesquisa irá simplesmente mostrar uma ou duas páginas desse site.

CPA - Cost Per Action - Custo por acção.

CPC - Cost Per Click - Custo por clique.

CPM - Cost per 1,000 impressions - Custo por 1,000 visualizações no ecrã.

CSS - Cascading Style Sheets - Folha de estilo para páginas web.

CTR - Click Through Ratio - Clique por relação

Doorway Page - Porta de atracção- Uma página web designada para atirar o tráfego da Internet dos motores de buscas e depois encaminhar este tráfego para outro site web.

EPV - Earnings Per Visitor - Ganhos por Visitante

Filter Words - Filtro de Palavras - Palavras tais como, é, sou, era, foi, o, para, do, etc, que os motores de pesquisa consideram irrelevantes para propósitos de indexação.

Hit - Um único pedido de acesso ao servidor.

IBL - Inbound Link - Link de Chegada - Um link de um outro site para o seu site.

LS
- LookSmart - Mais informações aqui

ODP - The Open Directory Project (http://dmoz.org/) - O projecto o Directório aberto

Outbound Link - Link de Saída - Um link a partir do seu site para outro site.

Page Views - Páginas Vistas - O numero de vezes que uma determinada página de um site foi vista.

PPC - Pay Per Click - Pagamento Por Clique.

Query - Pergunta - a execução de uma pesquisa num motor de pesquisa.

RFP - Request for Proposal - Pedido para a Proposta

ROI - Return of Investment - Retorno do Investimento.

SE - Search engine - Motor de Pesquisa

SEM - Search engine marketing - Marketing em Motores de Pesquisa

SEO - Search engine optimization - Optimização de Motores de Pesquisa

SEP - Search engine placement - Posicionamento em Motores de Pesquisa

SERP - Search Engine (Search) Results Page - Página de Resultados de uma pesquisa num motor de pesquisa.

Stemming - Words variations - Variação de palavras. Por exemplo: se inserir uma pedido "nadar", um motor de pesquisa que suporta "Stemming" pode devolver resultados que incluem "nadando" ou "natação".


Stop Word - Uma palavra que é ignorada num pedido porque é utilizada tanta vez que não trás nenhuma relevância. Por Exemplo: palavras comuns utilizadas na Internet tais como, computador e web e palavras gerais tais como eu, mim, o , tu, etc.

Unique Visitor - Uma instância de uma única conexão ao seu servidor.

URL - Universal Resource Locator - O endereço de um site. Por Exemplo: http://comercioonline.blogspot.com

USP - Unique Selling Proposition - Proposição de Venda Única - Por vezes definido erradamente como Ponto de Venda Única. O conceito de Proposição de Venda Única foi desenvolvido por Reeves Da agência Ted Bates. Ele declara que para que um anúncio seja eficaz, são necessários ter em conta três elementos:


Está interessado no comércio electrónico e está pronto a afrontar o mercado?

Criar uma conta num site de compra e venda online tais como eBay ou Amazon pode revelar-se uma escolha judiciosa. Os clientes podem a partir de um site de compra e venda online, escolher um bem que eles desejam comprar e o site vai gerar um lista de lojas virtuais, o seu talvez, que desejam vender esse produto.

Em menos de 30 minutos pode obter a sua loja online etapa por etapa. O seu site terá um endereço e será publicado em todos os motores de pesquisa. Pra mais poderá utilizar uma linha segura (directamente ligada a um banco, sem intermediários) para fazer as suas transacções através da Internet.

Os sites de compra e venda online oferecem-lhe de construir a sua loja virtual gratuitamente; mas em compensação eles guardam uma percentagem das suas vendas.

Então, porque hesitar? Mesmo que esteja inserto do comércio electrónico, não terá qualquer despesa inútil a fazer. Unicamente trinta minutos do seu tempo...
E se os seus produtos fizerem sensação?

As transacções não serão seguras... elas já o são ! A segurança de uma transacção electrónica repousa sobre quatro factores: a sua confidencialidade, a sua integridade (ela chaga inteira), a sua autenticação (o comerciante e o consumidor são bem aqueles que eles pretendem ser) e a sua não-repudiação (não pode dizer "eu não a fiz"). Hoje em dia todos os grandes navegadores, (Firefox e Explorer) satisfazem as exigências.

O problema não é portanto a tecnologia; ele é humano. Os consumidores ainda têm falta de confiança no comércio electrónico, mas é mais seguro hoje de comprar um produto através da Internet que de deixar o seu cartão de crédito em cima do balcão de um restaurante ou de dizer o seu numero através do telefone.

Existem diferentes formas de web sites comerciais. Elas diferem em relação à sua utilidade e igualmente à sua complexidade. Note que geralmente faz-se notar uma progressão.

Site informativo
Serve para se apresentar na web e a se familiarizar com a Internet. Também é constituído de uma foto da companhia e de informações podendo servir a atirar potenciais clientes. Por exemplo, ver o site de empresa Marmivedras na região de Torres Vedras.

Site transitivo (interactivo)
Possui as propriedades de um site informativo, mas este tipo de site dá a possibilidade aos clientes de obter um orçamento e/ou de encomendar. A solução mais popular para as compras através da Internet consiste na criação de uma cesto de compras virtual. Quando um consumidor se interessa por um objecto, este pode clicar na sua imagem para o adicionar a uma factura. No fim das compras, o consumidor pode pagar em segurança através da Internet.

Site integrado
Mesmo sendo o mais complexo, a simplicidade de um site integrado permanece idêntica ao site transitivo do ponto de vista do cliente. A diferença: as transacções concluídas por este tipo de site são encaminhadas directamente aos outros programas, tais como programas de contabilidade ou de gestão de stock. Ainda que caros, este tipo de sites reduz significativamente o numero de erros na manipulação dos dados e, por consequência, reduz a importância das perdas.

A razão principal de se interessar ao comércio electrónico: ele abre-lhe as portas a algumas dezenas de milhões de potenciais clientes por um módico montante. Para mais ele possui uma multitude de vantagens:

A velocidade
Cada vez mais os prazos são reduzidos entre o momento onde se manifesta a necessidade e o momento onde o bem ou o serviço é entregue. Para permanecer competitivas, as companhias deverão assimilar esta nova realidade. Com a Internet, a informação viaja mais rapidamente. Por exemplo, contrariamente ao correio postal, o correio electrónico é instantâneo.

As economias
Os custos de exploração (marketing, produção e inventário), de distribuição e de entrega podem ser significativamente reduzidos com a utilização do comércio electrónico.

Tudo isso é possível graças à redução de trabalho dos empregados associada à manipulação do papel, à utilização do telefone e do fax, etc. Ele reduz igualmente a possibilidade de erros na recolha de dados.

Novos mercados
Para as PME ou privados, o comércio electrónico abre as portas sobre o mercado internacional, um mercado praticamente equivalente ao das grandes empresas.

Redução da cadeia de distribuição
As empresas que fabricam os bens têm interesse em vende-los directamente ao cliente final em vez de passar pelos intermediários.

A flexibilidade
A Internet fornece aos seus clientes um acesso rápido aos seus produtos e isso, 7 dias sobre 7, 24 horas sobre 24, 365 dias sobre 365.

O terceiro milénio é caracterizado por uma revolução tecnológica outrora inimaginável. O conjunto de alterações informáticas e electrónicas faz-se ressentir sobre a economia. Através do comércio electrónico as companhias podem aumentar consideravelmente o seu volume de negócios... ou desaparecer ! É esta a razão pela qual decidi lançar este blog... informar as companhias e privados sobre as possibilidades do comércio electrónico.


O que é o comércio electrónico?

Reduzido à sua expressão mais simples, o comércio electrónico consiste numa troca de informações que irá conduzir à uma troca de bens ou de serviços por vias electrónicas. Quando dizemos as palavras "Comércio Electrónico", a ideia de vendas vem automaticamente à cabeça das pessoas. É verdade que o comércio electrónico inclui este tipo de transacções, mas as possibilidades são muito maiores. Na realidade, o comércio electrónico de empresa ao consumidor é muito menos importante que o comércio electrónico entre empresas. Quais são as possibilidades do comércio electrónico

  • Fornecer informação aos consumidores e/ou fornecedores
  • Comunicar (email, grupos de discussão)
  • Vendas online (catálogos electrónicos, orçamentos)
A Internet oferece um potencial enorme para o comércio electrónico, mas provoca infelizmente um certo temor. Através deste blog eu espero informá-los melhor sobre as possibilidades da Internet no seu negócio.